Comfenalco Santander renueva certificaciones de calidad y reafirma su compromiso con los afiliados
Resumen
Comfenalco Santander ha renovado la certificación ISO 9001:2015 y la NTC 5555:2011, asegurando la calidad en sus servicios y programas formativos, reafirmando su compromiso con la excelencia y mejora continua.
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
Comfenalco Santander recibió una vez más la renovación de su certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la norma ISO 9001:2015, un reconocimiento que respalda el trabajo estructurado, técnico y permanente que la Caja ha desarrollado para garantizar servicios confiables y procesos alineados con estándares internacionales. Este logro ratifica el compromiso institucional con la excelencia y con la mejora continua que beneficia directamente a sus afiliados y sus familias.
La Caja obtuvo por primera vez esta certificación en 2007, convirtiéndose en una de las entidades pioneras del sector en adoptar un enfoque riguroso de calidad. Desde entonces, su labor se ha orientado a fortalecer procesos internos, optimizar recursos y consolidar una cultura organizacional centrada en las personas. Cada renovación demuestra que la entidad no solo mantiene sus estándares, sino que avanza en su capacidad de respuesta, eficiencia administrativa y calidad en la prestación de servicios sociales.
Además de esta distinción, Comfenalco Santander también recibió la renovación de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad para Instituciones de Formación para el Trabajo – IFTDH, bajo la norma NTC 5555:2011. Esta certificación, obtenida por primera vez en 2013, garantiza que los procesos formativos de la Caja cumplen con los lineamientos nacionales en pertinencia, organización académica, planeación pedagógica y evaluación.
El reconocimiento confirma que los programas educativos de la entidad están articulados con las necesidades reales del mercado laboral y diseñados para promover habilidades prácticas, empleabilidad y productividad. Se trata de una certificación clave para una región que demanda procesos formativos accesibles, inclusivos y con una clara orientación hacia el fortalecimiento del talento humano.
Con estas renovaciones, Comfenalco Santander reafirma su papel como actor social y educativo de gran impacto en el departamento, consolidando su visión de servicio y su compromiso con la calidad en beneficio de los trabajadores, sus familias y la comunidad en general.
