Esté pilas porque Bancolombia anunció nueva suspensión en sus servicios digitales
Resumen
Bancolombia realizará un mantenimiento técnico del 1 al 2 de mayo que afectará parcialmente sus canales digitales y el pago de facturas.
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
Bancolombia anunció una pausa técnica programada que dejará con acceso limitado varios de sus canales digitales entre la noche del 1 de mayo y la mañana del 2 de mayo, en una jugada preventiva con la que el banco busca ajustar su maquinaria tecnológica sin convertir el proceso en una pesadilla para sus clientes.
Según informó la entidad financiera, el mantenimiento comenzará a las 11:30 p. m. del viernes 1 de mayo y se prolongará hasta las 9:30 a. m. del sábado 2 de mayo, periodo durante el cual algunas funciones específicas podrían presentar intermitencias, especialmente el pago de facturas desde plataformas digitales.
Entre los servicios que tendrán restricciones parciales figuran Mi Bancolombia, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Empresas, la app Negocios y Sucursal Virtual Negocios, canales donde el pago de facturas podría verse afectado mientras avanzan las labores técnicas.
La entidad insistió en que no se trata de una caída del sistema ni de una emergencia tecnológica, sino de un mantenimiento preventivo destinado a fortalecer la estabilidad de su infraestructura y mejorar el rendimiento futuro de sus servicios, ese engranaje silencioso que suele notarse solo cuando falla.
Para evitar tropiezos, Bancolombia recomendó a sus usuarios recurrir a PSE como principal alternativa durante esas horas, sistema que continuará habilitado para facilitar pagos y movimientos sin mayores sobresaltos.
Pese a las restricciones, el banco aseguró que buena parte de sus operaciones seguirán funcionando normalmente, incluyendo transferencias, consultas de saldo, pagos distintos a facturas, retiros en cajeros automáticos y el uso habitual de tarjetas débito y crédito.
La programación nocturna del mantenimiento no es casual: Bancolombia apostó por intervenir en horas de menor tráfico financiero para reducir molestias y evitar que el ajuste técnico termine alterando más de la cuenta la rutina bancaria de millones de usuarios. En resumen, una cirugía digital preventiva con anestesia nocturna.
