Impacto global de la falla informática de Microsoft en el servicio aéreo, Avianca, Latam y Aerocivil advierten sobre posibles demoras

En la madrugada del viernes 19 de julio, múltiples aeropuertos alrededor del mundo experimentaron problemas significativos debido a una falla masiva en los sistemas de Microsoft, desencadenada por una actualización de seguridad fallida.

Este incidente ha generado cancelaciones de vuelos y desconcierto entre los pasajeros, quienes enfrentan dificultades para obtener información precisa sobre sus vuelos y direcciones de sala de espera.

En el aeropuerto El Dorado de Bogotá, algunas pantallas de información mostraron intermitencia inicialmente, aunque se están recuperando gradualmente. Latam fue una de las primeras aerolíneas en alertar sobre posibles impactos en sus operaciones, mientras que Avianca reportó que, hasta el momento, sus servicios no han sido afectados y que los vuelos operan con normalidad desde mediados de la mañana.

La @AerocivilCol está monitoreando de cerca la afectación en algunos sistemas operativos a nivel global y sus implicaciones en el sistema nacional de transporte aéreo.

Recomendamos a los pasajeros contactar con sus aerolíneas para prever posibles cambios en los itinerarios.

— Aeronáutica Civil de Colombia (@AerocivilCol) July 19, 2024

La Aeronáutica Civil de Colombia está monitoreando de cerca la situación global y ha recomendado a los pasajeros contactar directamente con las aerolíneas para anticipar posibles cambios en los itinerarios. En respuesta a las quejas de los pasajeros en El Dorado, las autoridades del aeropuerto han implementado planes de contingencia para mitigar los efectos de la falla informática y están proporcionando asistencia adicional a los viajeros afectados.