Paro camionero podría afectar atención de daños en redes eléctricas en Santander

La Electrificadora de Santander S.A. (ESSA) ha informado que, como consecuencia del paro de transportadores que está afectando la movilidad en gran parte de su área de influencia, especialmente en el departamento de Santander, podrían presentarse retrasos en la atención de daños en las redes eléctricas. Esta situación podría impactar la adecuada prestación del servicio de energía en la región.

El paro ha generado dificultades significativas en el traslado de personal y vehículos necesarios para garantizar la continuidad del servicio de energía eléctrica. ESSA reconoce los inconvenientes que esta situación puede causar a sus clientes y usuarios, y solicita comprensión y paciencia mientras trabaja para superar los desafíos que se presenten.

La empresa ha expresado su esperanza de que se alcance una pronta solución que permita el levantamiento de los bloqueos en las vías, lo que es fundamental para que sus trabajadores y los de las empresas contratistas puedan movilizarse sin restricciones. Esto es especialmente crucial para garantizar el suministro continuo de energía a personas vulnerables, como adultos mayores, niños, mujeres embarazadas y aquellos que dependen de la electricidad para mantener su salud en óptimas condiciones.

ESSA ha asegurado que mantendrá informada a la comunidad sobre cualquier novedad relevante a través de sus canales de comunicación oficiales, incluyendo su portal web (www.essa.com.co) y sus perfiles en redes sociales como Facebook y X, donde se les puede encontrar como @ESSAGrupoEPM.

Para quienes necesiten contactarse con ESSA, la empresa ha puesto a disposición los siguientes canales de atención:

• Línea de atención gratuita: 01 8000 97 19 03
• Reporte de daños y emergencias: 115
• WhatsApp empresarial: 318 833 91 21
• Telegram: ESSAGrupoEPM
• Aplicación móvil de ESSA
• Chat en Línea y Asesor Virtual a través de la página web www.essa.com.co