Resumen
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
La temporada navideña trae consigo un aumento significativo en las compras en línea, ofreciendo comodidad y variedad a los consumidores colombianos. Sin embargo, también se convierte en un escenario ideal para fraudes y estafas digitales. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), más del 30% de los compradores en línea en el país han sido víctimas de intentos de fraude, como sitios falsos, productos no entregados y pagos no autorizados.
Por su parte, cifras de Asobancaria revelaron que, en 2023, los colombianos perdieron cerca de 15 mil millones de pesos a causa de estafas relacionadas con el comercio digital, con pérdidas individuales que oscilan entre 300 mil y 500 mil pesos.
En este contexto, expertos advierten sobre la necesidad de reforzar las medidas de seguridad al realizar transacciones. Augusto Otero, Head de Expansión Latam de Tiendanube, enfatizó que “es crucial que tanto vendedores como compradores tomen las medidas necesarias para garantizar transacciones confiables, revisando políticas de seguridad y evitando compartir datos financieros en sitios no verificados”.
10 claves para protegerse de fraudes en Navidad
- Proteger la información personal: No compartir datos sensibles, como contraseñas o números de tarjetas, a través de correos electrónicos o mensajes.
- Comprar solo en sitios confiables: Verificar que la URL comience con https://, indicando una conexión segura.
- Evitar redes Wi-Fi públicas: Realizar pagos solo desde dispositivos personales y redes seguras.
- Conservar facturas y comprobantes: Guardar tickets para validar la compra y hacer valer garantías.
- Dudar de ofertas irreales: Precios extremadamente bajos pueden ser señal de fraudes.
- Usar métodos de pago seguros: Optar por tarjetas de crédito o plataformas con protección al comprador. Evitar transferencias a cuentas desconocidas.
- Activar alertas bancarias: Configurar notificaciones para detectar movimientos sospechosos.
- Consultar políticas de devolución y envío: Revisar plazos y condiciones antes de realizar una compra.
- Mantener dispositivos actualizados: Instalar software de seguridad y actualizaciones recientes para prevenir vulnerabilidades.
- Desconfiar de mensajes sospechosos: Evitar hacer clic en enlaces recibidos por correos electrónicos no solicitados.
