Offimedicas garantiza entrega de medicamentos a afiliados de Nueva EPS en Santander
Resumen
Offimedicas asegura el suministro oportuno de medicamentos a afiliados de Nueva EPS en Bucaramanga, tras fallos en la entrega. La iniciativa busca garantizar la continuidad de tratamientos médicos y proteger el derecho a la salud.
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
Nueva EPS informó que Offimedicas, proveedor farmacéutico en Bucaramanga y su área metropolitana, se comprometió a restablecer la dispensación oportuna de medicamentos para sus afiliados.
La empresa anunció que, desde hoy, los usuarios podrán reclamar sus tratamientos en los puntos de atención habilitados o recibirlos en su domicilio, según la prescripción vigente.
La medida responde a fallas puntuales en la entrega que afectaron a afiliadas con solicitudes reiteradas y a remanentes pendientes del mes de octubre de 2025.
Según la gerente regional de Nueva EPS, Offimedicas realizará las entregas pendientes y coordinará las autorizaciones de servicio necesarias.
Paralelamente, Nueva EPS activó una estrategia de atención inmediata en territorio, con el apoyo de equipos regionales y del gestor farmacéutico, para asegurar la continuidad de los tratamientos.
La entidad subrayó que la prioridad es proteger el derecho fundamental a la salud y prevenir interrupciones en los esquemas terapéuticos.
La compañía invitó a los afiliados a acercarse a los puntos habilitados o a comunicarse con su asesor regional si persisten inconvenientes.
La Nueva EPS aseguró seguimiento constante hasta que se normalice la distribución y todos los pacientes reciban sus medicamentos con prontitud.
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