Bucaramanga lista para albergar el Congreso Nacional de la Hotelería y ExpoCotelco el 29 y 30 de octubre en Neomundo

Bucaramanga será el punto de encuentro de la hotelería colombiana para debatir dos desafíos, frenar la informalidad que afecta la competencia y aprovechar la tecnología para mejorar los servicios turísticos.

El Congreso Nacional de la Hotelería y ExpoCotelco llegarán por primera vez a la capital santandereana este jueves 29 y viernes 30 de octubre, con una agenda que reunirá a representantes del Gobierno, dirigentes gremiales, empresarios y especialistas.

Las actividades tendrán lugar en el Centro de Convenciones Neomundo, bajo el lema “Construyendo experiencias innovadoras desde la hospitalidad”. Durante las dos jornadas habrá conferencias, paneles y espacios comerciales sobre regulación del alojamiento, inteligencia artificial, liderazgo, promoción turística, financiación y relación entre hotelería y salud.

El encuentro combinará formación, intercambio de experiencias y una muestra comercial para acercar a los hoteleros a nuevas herramientas, aliados estratégicos y alternativas de crecimiento.

La convocatoria contará con Mario Fernando Muvdi Chiari, presidente de la Junta Directiva Nacional de Cotelco; José Andrés Duarte García, presidente ejecutivo de la asociación, y Jhovana Lozano Galeano, presidenta de Cotelco Santander. También están previstos el gobernador Juvenal Díaz Mateus y el alcalde de Bucaramanga, Cristian Fernando Portilla Pérez, además de representantes del Gobierno y del Congreso.

La programación incluye al ministro de Comercio, Industria y Turismo, Mauricio Gómez Amín; al ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio, Jaime Andrés Beltrán Martínez, y al presidente del Congreso, Honorio Henríquez. Su participación permitirá analizar las condiciones que afectan a los alojamientos y las medidas que pueden impulsar su desarrollo.

El jueves, el registro comenzará a las siete de la mañana. A las ocho está prevista una conversación de ExpoCotelco Open Talk sobre los servicios de alimentación en los hoteles y el papel de la tecnología en la creación de experiencias para los huéspedes. La feria de proveedores permitirá presentar soluciones y establecer contactos comerciales.

Uno de los asuntos centrales del jueves será el turismo de salud en Santander y el papel de los hoteles como aliados de los territorios con esa vocación. Una charla abordará las posibilidades de articulación entre los servicios médicos y la oferta de alojamiento, así como las oportunidades para la región.

A las cuatro y treinta de la tarde, Vijay Dandapani, presidente y director ejecutivo de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de Nueva York, expondrá sobre los efectos del alojamiento no regulado en el turismo y la vivienda. La intervención examinará sus consecuencias en zonas urbanas de alta concentración, a partir de la experiencia neoyorquina.

El viernes, el registro y la visita a ExpoCotelco abrirán la jornada desde las siete de la mañana. Después habrá una conferencia sobre inteligencia artificial y liderazgo hotelero, asuntos clave para la gestión, la atención al cliente y la competitividad.

La informalidad volverá al centro del debate a las once y treinta de la mañana, con la conferencia “Informalidad, evasión fiscal y competencia desleal en el sector alojamiento de Colombia. Un reto creciente”. La presentación estará a cargo del general retirado Juan Carlos Buitrago, presidente de Strategos BIP, y abordará problemas que afectan la competencia de los negocios formales.

A las dos y treinta de la tarde, el panel “Construyendo Oportunidades” reunirá al viceministro de Turismo, Julián Felipe Franco Restrepo; al presidente de Satena, Mateo Arjona Molina, y a la gerente general de Fontur, María Isabel Campo Cuello. La conversación tratará alternativas para financiar, promocionar y transformar los negocios hoteleros.

A las tres y treinta intervendrá Brian Rogers, jefe de la Unidad de Servicios al Ciudadano de la Embajada de Estados Unidos. A las cuatro y treinta, el especialista en salud pública Miguel Ángel Pulido Arcila ofrecerá una conferencia sobre los vínculos entre hospitalidad y salud.

La inscripción será gratuita para empresarios, hoteles y compañías vinculadas al turismo. Los interesados pueden registrarse en congreso.cotelco.org.

El encuentro busca fortalecer la visibilidad de Bucaramanga como destino y abrir propuestas para competir en condiciones justas, innovar y responder a las nuevas demandas de los viajeros.