ESSA advierte a sus usuarios sobre una página fraudulenta que suplanta su sitio oficial
La Electrificadora de Santander, ESSA advirtió a sus clientes sobre la existencia de un sitio web fraudulento que suplanta su portal de pagos y que podría poner en riesgo la información personal y financiera de quienes ingresen a esa plataforma. La empresa aclaró que el sitio detectado no pertenece a la Electrificadora de Santander ni cuenta con autorización para utilizar
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La Electrificadora de Santander, ESSA advirtió a sus clientes sobre la existencia de un sitio web fraudulento que suplanta su portal de pagos y que podría poner en riesgo la información personal y financiera de quienes ingresen a esa plataforma. La empresa aclaró que el sitio detectado no pertenece a la Electrificadora de Santander ni cuenta con autorización para utilizar su nombre, imagen o elementos gráficos.
La compañía informó que su equipo de Ciberseguridad activó los protocolos establecidos y adelanta las acciones necesarias para bloquear y retirar la página no autorizada.
Ante esta situación, ESSA pidió a los usuarios extremar las precauciones al momento de consultar o pagar sus facturas. La recomendación es acceder de forma directa a www.essa.com.co y seleccionar únicamente la opción “Paga tu factura”.
La empresa también pidió verificar la dirección del sitio antes de cualquier transacción y evitar enlaces recibidos por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales que soliciten datos personales, bancarios o credenciales.
La ESSA aconsejó no buscar en internet términos como “pago factura ESSA”, debido al riesgo de encontrar páginas fraudulentas posicionadas entre los resultados. La empresa invitó a reportar cualquier situación sospechosa y consultar sus canales oficiales para conocer alertas de seguridad y novedades del servicio.
