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Graves irregularidades halló la SuperSalud en Hospital de Aguachica

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Resumen

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La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha impuesto una medida cautelar al Hospital Regional de Aguachica José David Padilla Villafañe, tras identificar serias deficiencias en la prestación de servicios de salud y en el manejo de recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Esta medida, anunciada mediante el Comunicado de Prensa número 088 de 2024, tiene como objetivo garantizar la integridad física y la vida de los usuarios.

Durante una auditoría realizada del 15 al 19 de abril de 2024, la Supersalud detectó varias deficiencias críticas. Entre los problemas destacados se encuentran:

Atención en urgencias: Se evidenció una falta de oportunidad y fallas en la atención integral y continua, especialmente en la toma de imágenes diagnósticas (TAC) y la disponibilidad de equipos biomédicos esenciales.

Transporte asistencial y servicio farmacéutico: El hospital no cumple con los requisitos mínimos de habilitación para el transporte asistencial de pacientes y presenta deficiencias en sus responsabilidades farmacéuticas, incrementando los riesgos de atención y la probabilidad de eventos adversos.

Seguridad y confiabilidad de equipos: Los laringoscopios en los carros de paro y el material estéril carecen de rótulos externos que garanticen su seguridad y confiabilidad.

Talento humano insuficiente: La cantidad de personal no corresponde a la demanda y los riesgos en la atención del servicio de urgencias, lo que afecta la calidad de la atención.

Problemas de facturación: Se identificaron glosas representativas en la facturación radicada en 2023, con un 68% de las facturas reclamadas ante ADRES siendo objetadas, y un 65% de la cartera con más de 360 días sin cobro, lo que ha generado prescripción por falta de gestión.

Medidas y acciones requeridas

· La Supersalud ha ordenado al Hospital Regional de Aguachica implementar una serie de acciones inmediatas para corregir estas deficiencias:

· Procedimiento de Admisiones de Urgencias: Ajustar este procedimiento y capacitar al personal, garantizando su implementación efectiva.

· Atención oportuna: Mejorar la atención de urgencias acorde con los tiempos estipulados en el triage y descongestionar el área de urgencias.

· Diagnósticos por imagen: Asegurar la continuidad y oportunidad en la toma de imágenes diagnósticas o gestionar referencias adecuadas.

· Autoevaluación de habilitación: Realizar una autoevaluación de las condiciones mínimas de habilitación y tomar medidas correctivas.

· Responsabilidades farmacéuticas: Cumplir con todas las responsabilidades del servicio farmacéutico, incluyendo control de condiciones ambientales, manejo de medicamentos y seguridad de dosis unitarias.

· Seguridad de equipos esterilizados: Garantizar la seguridad y confiabilidad de los materiales esterilizados.

· Estudio de personal asistencial: Alinear la cantidad de personal asistencial con la demanda y los riesgos en la atención.

· Administración segura de medicamentos: Asegurar la administración de medicamentos por personal capacitado.

· Integridad de la facturación: Implementar procedimientos para garantizar la veracidad de la facturación y reducir las glosas.

· Gestión de cartera: Priorizar la gestión de cobros de la cartera a punto de prescribir, y realizar acciones de cobro pre jurídico y jurídico.

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