Graves irregularidades halló la SuperSalud en Hospital de Aguachica

La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha impuesto una medida cautelar al Hospital Regional de Aguachica José David Padilla Villafañe, tras identificar serias deficiencias en la prestación de servicios de salud y en el manejo de recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Esta medida, anunciada mediante el Comunicado de Prensa número 088 de 2024, tiene como objetivo garantizar la integridad física y la vida de los usuarios.

Durante una auditoría realizada del 15 al 19 de abril de 2024, la Supersalud detectó varias deficiencias críticas. Entre los problemas destacados se encuentran:

Atención en urgencias: Se evidenció una falta de oportunidad y fallas en la atención integral y continua, especialmente en la toma de imágenes diagnósticas (TAC) y la disponibilidad de equipos biomédicos esenciales.

Transporte asistencial y servicio farmacéutico: El hospital no cumple con los requisitos mínimos de habilitación para el transporte asistencial de pacientes y presenta deficiencias en sus responsabilidades farmacéuticas, incrementando los riesgos de atención y la probabilidad de eventos adversos.

Seguridad y confiabilidad de equipos: Los laringoscopios en los carros de paro y el material estéril carecen de rótulos externos que garanticen su seguridad y confiabilidad.

Talento humano insuficiente: La cantidad de personal no corresponde a la demanda y los riesgos en la atención del servicio de urgencias, lo que afecta la calidad de la atención.

Problemas de facturación: Se identificaron glosas representativas en la facturación radicada en 2023, con un 68% de las facturas reclamadas ante ADRES siendo objetadas, y un 65% de la cartera con más de 360 días sin cobro, lo que ha generado prescripción por falta de gestión.

Medidas y acciones requeridas

· La Supersalud ha ordenado al Hospital Regional de Aguachica implementar una serie de acciones inmediatas para corregir estas deficiencias:

· Procedimiento de Admisiones de Urgencias: Ajustar este procedimiento y capacitar al personal, garantizando su implementación efectiva.

· Atención oportuna: Mejorar la atención de urgencias acorde con los tiempos estipulados en el triage y descongestionar el área de urgencias.

· Diagnósticos por imagen: Asegurar la continuidad y oportunidad en la toma de imágenes diagnósticas o gestionar referencias adecuadas.

· Autoevaluación de habilitación: Realizar una autoevaluación de las condiciones mínimas de habilitación y tomar medidas correctivas.

· Responsabilidades farmacéuticas: Cumplir con todas las responsabilidades del servicio farmacéutico, incluyendo control de condiciones ambientales, manejo de medicamentos y seguridad de dosis unitarias.

· Seguridad de equipos esterilizados: Garantizar la seguridad y confiabilidad de los materiales esterilizados.

· Estudio de personal asistencial: Alinear la cantidad de personal asistencial con la demanda y los riesgos en la atención.

· Administración segura de medicamentos: Asegurar la administración de medicamentos por personal capacitado.

· Integridad de la facturación: Implementar procedimientos para garantizar la veracidad de la facturación y reducir las glosas.

· Gestión de cartera: Priorizar la gestión de cobros de la cartera a punto de prescribir, y realizar acciones de cobro pre jurídico y jurídico.