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Hombre se encadenó para que le entreguen medicamentos en Barrancabermeja

Autoridades de salud intervinieron y lograron que se entregaran los medicamentos pendientes a un paciente en Barrancabermeja.

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Hombre se encadenó para que le entreguen medicamentos en Barrancabermeja
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La rápida intervención de las autoridades de salud permitió resolver la protesta de un paciente que exigía medicamentos esenciales para continuar su tratamiento médico en Barrancabermeja.

La Secretaría Distrital de Salud confirmó que atendió durante la mañana del lunes 6 de julio el caso de un usuario que decidió encadenarse frente a la sede principal de Pharmasan, operador farmacéutico de la EPS Sanitas, como medida para reclamar la entrega de varios fármacos formulados para controlar su enfermedad de base y garantizar el mantenimiento posterior a una cirugía cardíaca.

Tras conocer la situación, funcionarios del Servicio de Atención al Ciudadano actuaron junto con representantes de la Personería de Barrancabermeja para verificar la reclamación y acompañar el procedimiento correspondiente.

La gestión permitió que el dispensario entregara la totalidad de los medicamentos pendientes al paciente. La Secretaría explicó que esta actuación hace parte de sus funciones de inspección, vigilancia y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos relacionados con la prestación de los servicios de salud.

Finalmente, la Alcaldía Distrital reiteró que mantendrá el acompañamiento a los usuarios y recordó que cualquier ciudadano puede acudir al Servicio de Atención al Ciudadano para exponer inconvenientes relacionados con la atención médica y solicitar acompañamiento institucional oportuno.