Inspección a operadores farmacéuticos en Barrancabermeja por incremento de reclamos
Barrancabermeja registró un aumento del 121,2% en reclamos por demoras en la entrega de medicamentos durante el primer semestre de 2026.
Barrancabermeja registró un aumento del 121,2% en reclamos por demoras en la entrega de medicamentos durante el primer semestre de 2026.
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El contexto histórico y los antecedentes serán generados a partir del archivo periodístico de El Frente.
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La Alcaldía de Barrancabermeja intensificó las inspecciones a operadores farmacéuticos tras detectar un incremento del 121,2% en los reclamos por demoras en la entrega de medicamentos, situación que afecta a cientos de usuarios.
Durante el primer semestre de 2025 se registraron 99 reclamaciones; en igual periodo de 2026 la cifra ascendió a 219, con 120 casos adicionales. La administración distrital, junto con la Superintendencia de Salud, busca eliminar barreras para garantizar el acceso oportuno a los tratamientos. Offimedicas concentró 100 reclamos; Disfarma para Nueva EPS, 46; Forpresalud, 35; Pharmasan para Sanitas, 15; Disfarma para Salud Total, 15; y Pharmasan para Coosalud, ocho.
Entre los medicamentos pendientes figuran empagliflozina, combinaciones con metformina, insulina glargina, ácido valproico, levetiracetam y otros tratamientos esenciales.
La Secretaría de Salud invitó a los ciudadanos afectados a presentar sus casos ante el Servicio de Atención al Ciudadano, donde reciben orientación, radican sus solicitudes, activan requerimientos para EPS e IPS, ejecutan auditorías, verifican cada reporte y mantienen seguimiento permanente hasta procurar respuestas oportunas.
Las autoridades reiteraron que estas acciones buscan fortalecer la atención, proteger los derechos de los pacientes y exigir respuestas oportunas a cada incumplimiento reportado por la comunidad del distrito durante este año sin excepciones posibles.
