Resumen
Cientos de ciudadanos resolvieron trámites de salud durante una jornada en la Plazoleta de la Democracia en Bucaramanga. Participaron EPS y autoridades, abordando citas médicas y entrega de medicamentos, con el fin de agilizar el acceso a servicios de salud.
Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
Durante una extensa jornada realizada el martes 25 de febrero, cientos de ciudadanos en Bucaramanga tuvieron la oportunidad de solucionar trámites relacionados con su atención en salud. La actividad, que se llevó a cabo en la Plazoleta de la Democracia, frente a la Alcaldía de Bucaramanga, contó con la presencia de representantes de las siete EPS que operan en la ciudad, además de la Superintendencia Nacional de Salud. El propósito principal fue agilizar los procesos pendientes de citas médicas y entrega de medicamentos.
Desde las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, usuarios del sistema de salud acudieron masivamente en busca de soluciones a los múltiples inconvenientes que enfrentan para acceder a consultas generales, especializadas y tratamientos médicos. También participaron diversas entidades, como la Secretaría de Salud Municipal y Departamental, la Personería, la Contraloría y la Defensoría del Pueblo, garantizando un acompañamiento integral a los pacientes. Además, se habilitó un punto del Sisbén para la actualización de datos.
Para Julio César Calderón, representante de la asociación de usuarios de la EPS Salud Total, esta jornada respondió a una necesidad urgente de la ciudadanía. “Son actividades que veníamos solicitando a la Secretaría de Salud y a la Supersalud, porque hay muchos pacientes que, debido a la falta de respuestas oportunas, deben recurrir a tutelas para recibir atención o acceder a sus medicamentos”, explicó.
A diferencia de ediciones anteriores, que se realizaron en el sexto piso de la Alcaldía en espacios cerrados, esta fue la primera vez que el evento tuvo lugar en un espacio abierto. Esto permitió atender a un mayor número de personas y brindar un servicio más ágil.
La jornada también sirvió para recibir quejas de los usuarios sobre demoras, barreras administrativas y otras dificultades dentro del sistema de salud. La intención de las autoridades es realizar este tipo de actividades con mayor frecuencia para evitar la acumulación de problemas y garantizar una atención más eficiente a los ciudadanos.
