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Servicios públicos: el Congreso se conectó con la propuesta de no cobrar por la reconexión

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Resumen

La Comisión Sexta del Senado de Colombia aprueba el primer debate de la "Ley de Reconexión Gratuita", que garantiza la reconexión gratuita de los servicios de telecomunicaciones y prohíbe cobrar por días sin servicio, para proteger los derechos de los usuarios.

Generado por Inteliegenica Artifical (OpenAI)
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La Comisión Sexta del Senado aprueba en primer debate el proyecto de ley No. 219 de 2024 Senado, "¡Reconexión gratuita ya!", de autoría del senador por el Partido de la U, Julio Alberto Elías Vidal. Este proyecto tiene como objetivo proteger los derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones en Colombia, regulando la gratuidad en los procesos de reconexión de servicios de televisión, Internet, telefonía VoIP, móvil y fija, garantizando prácticas justas y transparentes por parte de los proveedores de servicios.

El senador Julio Alberto Elías Vidal destaca la importancia de esta aprobación como un paso fundamental para asegurar que todos los ciudadanos tengan acceso equitativo a los servicios de telecomunicaciones sin enfrentar cargos adicionales por reconexión, especialmente aquellos en situaciones de mayor vulnerabilidad. Este proyecto busca promover la justicia y eliminar barreras económicas que afectan desproporcionadamente a los más necesitados. Además de establecer la gratuidad en la reconexión, el proyecto de ley prohíbe a los proveedores realizar cobros a los usuarios por días en que el servicio no estuvo disponible, garantizando transparencia y equidad en la facturación.

El senador Elías Vidal, resalta la importancia de informar de manera clara y accesible los derechos y deberes de los usuarios con respecto a la reconexión. La supervisión del cumplimiento de estas disposiciones estará a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio SIC.

Este proyecto de ley refleja el compromiso del Senador Julio Alberto Elías Vidal con la protección de los derechos de los usuarios y la promoción de un acceso equitativo a servicios esenciales en la era digital. Se destaca que, a septiembre de 2023, Colombia registra un total de 52,144,934 accesos a internet, según informa la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

Lo que subraya la creciente dependencia de la sociedad en las tecnologías digitales para poder desarrollar sus actividades esenciales como educación, trabajo remoto, salud entre otros. Por ello, la aprobación de este proyecto es crucial para garantizar la continuidad y accesibilidad de estos servicios esenciales para todos los colombianos.

El Senador Elías Vidal resaltó la importancia del proyecto en el contexto actual, donde el acceso a servicios de telecomunicaciones es vital para la participación ciudadana y el progreso socioeconómico. "Nuestra iniciativa legislativa refleja un firme compromiso con la protección de los derechos de los usuarios y la promoción de un acceso justo a servicios esenciales en la era digital. Buscamos eliminar obstáculos económicos que limitan el pleno disfrute de estos servicios fundamentales para todos los colombianos", afirmó el senador.

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